Topp 10 programvareløsninger for endringsledelse i 2021

top 10 change management software solutions 2021

Liste over de mest populære programvarene for endringsadministrasjon med funksjoner:

Programvare for endringsstyring er et system som hjelper organisasjonene med å overvåke og optimalisere prosessen med å håndtere endringer.

Endringshåndteringsprosess handler om å håndtere endringer i kode, dokumenter eller krav. Denne prosessen kalles også Configuration management.

I denne artikkelen vil vi utforske en liste over de mest populære programvarene for endringsledelse sammen med funksjonene.

Hovedmålet med endringsledelsesprosessen er å lykkes med å gjøre de ønskede endringene med en minimal negativ effekt og derved maksimere fordelene.

(bilde kilde )

Utfordringer involvert i endringsledelse:

• IT-ledelsesutfordringer knyttet til digitalisering.
• Forvaltning av ressurser og ressurser.
• Kommunikasjon
• Prosjektledelse
• Styring, revisjon og analyse.
• Endring av tankegang og tilnærming til den grunnleggende strategien.

Fordeler med programvare for endringsledelse:

• Endringsadministrasjonsverktøy hjelper med å holde versjonskontroll.
• Forhindrer modifisering av det samme av mer enn én person.
• Spor endringene som er gjort.
• Tillater å sikkerhetskopiere endringene.

Funksjoner i Change Management Software:

• Endringsledelse
• Hendelsesledelse
• Oppgavehåndtering
• Slipp ledelse
• Prosjektledelse

Endringsstyringssystemer følger standardiserte metoder og prosedyrer for å innlemme endringene i systemet. Disse systemene utfører en helhetlig konsekvensanalyse som igjen er nyttig for å ta effektive tiltak.

Alle de ovennevnte funksjonene i Change management system hjelper til med å gjøre produktet eller systemet vellykket og hjelper også i prosjektledelse.

Hva du vil lære:

• Liste over topp 10 programvareløsninger for endringsledelse
  • Samlet sammenligning av de beste verktøyene for endringsledelse
  • Funksjonssammenligning
  • # 1) ServiceNow ITSM
  • # 2) ServiceDesk Plus
  • # 3) Freshservice
  • # 4) ChangeGear
  • # 5) Løsningsendringsledelse 9
  • # 6) Whatfix
  • # 7) Web Help Desk
  • # 8) Gensuite
  • # 9) StarTeam
  • # 10) SysAid
  • # 11) Alloy Navigator
  • Ekstra verktøy
• Konklusjon
  • Anbefalt lesing

Liste over topp 10 programvareløsninger for endringsledelse

Nedenfor er de mest populære Change Management Software som brukes av alle de beste organisasjonene over hele verden.

Samlet sammenligning av de beste verktøyene for endringsledelse

Programvare for endringsadministrasjon	Rangeringer	Kjennelse	Gratis prøveperiode	Pris
Web Help Desk	Ja	Ja	-	Ja	Ja	-	-
ServiceNå ITSM	5 stjerner	Omfattende endringsledelsesfunksjonalitet og et intuitivt CAB-planleggingsverktøy.	Ikke tilgjengelig	Tilgjengelig på forespørsel.
ServiceDesk Plus	5 stjerner	En komplett ITSM-pakke med innebygde ITAM- og CMBD-funksjoner.	Gratis prøveversjon tilgjengelig	ServiceDesk PlusFå et tilbud på Standard-, Professional- eller Enterprise-planen.
Freshservice	5 stjerner	Kraftig system med brukervennlig grensesnitt.	21 dager	Blossom: $ 19 / agent / måned Hage: $ 49 / agent / måned Estate: $ 79 / agent / måned Skog: $ 99 / agent / måned
ChangeGear	5 stjerner	Et tilpassbart system som er enkelt å installere og lære.	Live Demo.	Change Manager: Starter på $ 41 per bruker / måned. Servicepult: Starter på $ 46 per bruker / måned. Serviceleder: Kontakt.
Løsningsendringsledelse 9	5 stjerner	Et fleksibelt verktøy med sosiale medier for tilkobling til selvbetjening.	Tilgjengelig	FreshserviceKontakt for prisinformasjon.
Whatfix	5 stjerner	Enkel å bruke og god kundesupport.	Ikke	WhatfixKontakt for prisinformasjon.

Funksjonssammenligning

La oss utforske !!

# 1) ServiceNow ITSM

ServiceNå har vært ledende i ITSM-markedet i 5 år på rad ifølge Gartners Magic Quadrant for IT Service Management Tool.

ServiceNows ITSM-produkt dekker ITIL-basert funksjonalitet for endringsadministrasjon som gjør det mulig for organisasjoner å samle endringsforespørsler, evaluere deres innvirkning på systemet, planlegge implementeringen, utarbeide reserveplaner og gjennomføre en gjennomgang etter implementeringen.

I tillegg til det tilbyr ServiceNow produktivitetsfremmende funksjonalitet og støtter endringsledelsesinitiativer med automatisering av arbeidsflyt.

# 2) ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus er en komplett ITSM-pakke med innebygde ITAM- og CMBD-funksjoner. Den PinkVerify-sertifiserte IT-endringsstyringsmodulen til ServiceDesk Plus lar IT-team implementere endringer med minimal risiko ved å designe endringsprosesser på en visuell arbeidsflytdesigner.

Med tilpassede endringsroller, endringsmaler og Change Advisory Board (CAB) kan IT-team designe endringsimplementeringsprosesser som imøtekommer deres forretningsbehov.

Endringsstyringsmodulen i ServiceDesk Plus kobles også til andre viktige prosesser, inkludert kapitalforvaltning og en CMDB som hjelper med å vurdere risikoen og planlegge bedre implementeringsendringer.

Egenskaper:

• Logg endringer fra hendelser og problemer, og følg dem ved hvert trinn.
• Konfigurer endringstyper, roller, statuser og maler for enkelt å administrere endringssyklusen.
• Opprett en endring, planlegg den, få innspill og godkjenninger fra CAB-medlemmer, implementer endringen, og gjennomgå den når den er ferdig.
• Konfigurer automatiserte arbeidsflyter og varsler for å forbedre synligheten og kommunikasjonen for IT- og forretningsinteressenter ved hjelp av den visuelle arbeidsflytbyggeren.
• Publiser kunngjøringer fra endringen for å kommunisere planlagt nedetid til sluttbrukere.
• Start prosjekter og oppgaver innenfra en forandring for å rulle ut endringen basert på dens kompleksitet.

# 3) Freshservice

Freshservice-priser : Det er fire prisplaner, dvs. Blossom ($ 19 / agent / måned), Garden ($ 49 / agent / måned), Estate ($ 79 / agent / måned) og Forest ($ 99 / agent / måned). Dette er prisene hvis du faktureres årlig. Månedlige faktureringsplaner er også tilgjengelige.

Freshservice tilbyr programvare som kan tilpasses. Den kan tilpasses for IT- og ikke-IT-behov. Denne programvaren hjelper til med å automatisere oppgavene. Den støtter problemene som tas opp via en e-post, en selvbetjeningsportal, telefon, chat og personlig. Det hjelper med å administrere prosjektene fra planlegging til gjennomføring.

En mobilapp er tilgjengelig for iOS- og Android-enheter. Freshservice tilbyr løsninger for IT, HR, drift og utdanning.

Egenskaper

• Endringsstyringsfunksjonen sørger for at brukeren blir klar over endringene. Det er som kommunikasjon mellom de tekniske teamene og brukerne.
• Prosjekter kan organiseres i flernivåoppgaver.
• Den kan administrere prosjekter fra planlegging til gjennomføring.
• Eiendoms- eller lagerstyring.
• Hendelsesledelse.
• Prosjektledelse.
• Slipp ledelse.
• Problemhåndtering.

Kjennelse: Det er et kraftig system og har et brukervennlig grensesnitt. Mobilapper er tilgjengelige for Android- og iPhone-enheter.

# 4) ChangeGear

Pris: ChangeGear Change Manager-pris, starter på $ 41 per bruker / måned. Tjenesteprisprisen starter på $ 46 per bruker / måned. Du kan be om et pristilbud for servicelederens priser.

ChangeGear er et nettleserbasert lager for alle endringene.

c # net intervju spørsmål og svar

Det er en sentralisert løsning med kraftig automatisering, tilpassbare dashboards, ad hoc-rapportering og multimodale arbeidsflyter. Den har avanserte endringsledelsesfunksjoner. Den har løsninger for DevOps, IT og business.

Egenskaper

• Det lar deg automatisk logge endringene som er gjort av DevOps-teamet ved hjelp av RESTful API.
• Denne funksjonen gir deg full synlighet for IT-endringene.
• Det lar deg konfigurere endringskontroll i henhold til dine behov.
• Enkel CAB-styring.
• Det hjelper med å forbedre kommunikasjonen mellom Dev- og Ops-team.
• Du vil være i stand til å identifisere konfliktene i endringskalenderen.
• Det gir mange flere funksjoner som en IT Service Management-løsning.

Kjennelse: Systemet er enkelt å installere, lære og bruke. Dette endringsstyringssystemet kan tilpasses og har god funksjonalitet.

Nettsted: ChangeGear

# 5) Løsningsendringsledelse 9

Pris: Kontakt for prisinformasjon.

Det er en IT-tjenesteadministrasjonsplattform levert av BMC Software.

Det letter den digitale transformasjonen og hjelper til med å redusere risikoen mens du utfører organisasjonsendringer. Plattformen er tilgjengelig fra hvilken som helst enhet hvor som helst. Den kan distribueres på stedet, i skyen eller i et hybridmiljø.

Egenskaper

• Live chat.
• Mobil applikasjon.
• Konsekvensanalyse.
• Tilrettelegge for ITIL-klageprosessen.
• Det gir et tilpassbart dashbord.
• Datadrevet innsikt ved hjelp av rapporter.

Kjennelse: Det er en skybasert løsning for tjenestestyring.

Systemet gir funksjonene for servicedeskadministrator og endringsledelse. Sosiale medier tilkobling for selvbetjeningsapplikasjonen. Verktøyet er fleksibelt og gir gode funksjoner som et endringsledelsessystem.

Nettsted: Løsningsendringsledelse 9

# 6) Whatfix

Pris: Kontakt for prisinformasjon.

Whatfix er en plattform for opplæring, medarbeidere ombord og for effektiv brukerytelsesstøtte. Det gir opplæringsmuligheter som integrasjon med SCORM-kompatible LMS og helpdesks.

Egenskaper

• Hjelper med å designe interaktive guider og ingen koding er nødvendig.
• Avansert analyse.
• Tilbyr ombordstigning og på farten for å forbedre produktiviteten.
• Det tilbyr kontekstbasert støtte.
• Den gir veiledning for nye programvareverktøy som vil resultere i uanstrengt programvareoverføring.

Kjennelse: Whatfix er ekstremt enkel å bruke. Selskapet gir god kundesupport.

Nettsted: Whatfix

# 7) Web Help Desk

Pris: Maksimumsprisen vil være $ 700 per lisens for en til fem teknikere. Prisen vil bli redusert hvis antall teknikere øker.

Denne programvaren for endringsadministrasjon hjelper deg med å administrere endringsforespørsler og endringsgodkjenninger.

Den har et integrert IT-billettsystem. Det er en automatisert arbeidsflyt for godkjenning for endring. Systemet sender varsler til de som godkjenner via e-post og et alternativ for å godkjenne eller avvise forespørselen.

Egenskaper

• Du kan knytte tjenesteforespørselstyper til godkjennings- og endringsprosesser.
• Det gir sluttbrukere mulighet til å velge ønsket godkjenner.
• Automatisert kommunikasjonsprosess for billettgodkjenning.
• Godkjenn eller avslå en forespørsel via Web Help Desk-grensesnitt og e-post.
• Tilordne tjenesteforespørsler automatisk.
• Systemet lar deg tilpasse endringsgodkjenningsarbeidsflytene.
• Angi påminnelser for ventende godkjenninger.

Kjennelse: Web Help Desk er en skybasert løsning for endringsledelse, kapitaladministrasjon, billetthåndtering, kunnskapsadministrasjon, hendelsesadministrasjon og tjenesteadministrasjon. Det er en god løsning for alle størrelser. Det er best for e-postvarslingsfunksjonen.

Nettsted: Web Help Desk

# 8) Gensuite

Pris: Kontakt dem for prisinformasjon.

Gensuite Change Management Software vil hjelpe deg med å administrere prosesser, overholdelse og risiko for operasjonelle endringer. Systemet hjelper til med å forenkle prosessen med Management of Change.

Endringer i drift, utstyr og mennesker er alltid forbundet med potensielle risikoer. EHS og funksjonelle team må identifisere og håndtere disse potensielle risikoene og kravene til samsvar, og denne programvaren vil hjelpe med det.

Egenskaper

beste nettsteder for å se gratis anime

• Den kan integreres med Gensuite-applikasjoner.
• Fleksibel og selvkonfigurerbar plattform.
• Standardiserte prosessfaser.

Kjennelse: Gensuite gir en god løsning for EHS-styring. Systemet er enkelt å bruke. Selskapet gir god kundesupport.

Nettsted: Gensuite

# 9) StarTeam

Pris: Kontakt for prisinformasjon. En gratis prøveversjon er også tilgjengelig.

StarTeam er et endringsledelsessystem for bedrifter. Det vil hjelpe deg med å levere endringer på flere ALM-arkiver og verktøy. Den kan brukes til utviklingsteam som er sentraliserte eller geografisk distribuerte.

Egenskaper

• Det hjelper med å spore endringene knyttet til kildekode, mangler, funksjoner, oppgaver, etc.
• Tilpassbare arbeidsflyter.
• Sømløs integrasjon med eiendeler.
• Slipp ledelse.

Kjennelse: Det er en god løsning for endringsledelse. Den kan utføre end-to-end konsekvensanalyse og kan bygge styringsprosesser.

Nettsted: StarTeam

# 10) SysAid

Pris: Kontakt dem for prisinformasjon. En gratis prøveversjon er tilgjengelig.

Det er en ITSM-løsning som også fungerer som servicedesk og helpdesk. Det gir automatisering for alle servicedeskprosesser. Den har mange flere funksjoner som kunnskapsadministrasjon, tilbakestilling av passord, chat, CMDB, Service level management og mange flere.

Egenskaper

• Problemhåndtering.
• Endringsledelse.
• Hendelsesledelse.
• Service forespørsel ledelse.
• Billettsystem.
• IT kapitalforvaltning.

Kjennelse: Dette helpdesk-systemet hjelper deg med å administrere alle IT-støtteaktivitetene. Verktøyet inneholder funksjoner som forretningsinformasjon, IT-kapitalforvaltningsfunksjoner og IT-tjenester.

Nettsted: SysAid

# 11) Alloy Navigator

Pris: $ 11 / bruker per måned. Disse prisene er per vurdering tilgjengelig på nettet. Kontakt selskapet for detaljerte priser.

Alloy Navigator tilbyr to løsninger, dvs. Alloy Navigator Express og Alloy Navigator Enterprise. Alloy Navigator Express gir en integrert løsning for helpdesk og kapitalforvaltning. Det er en løsning for små og mellomstore bedrifter.

Alloy Navigator Enterprise er en ITSM-løsning og gir funksjoner for konfigurasjonsadministrasjon.

Egenskaper

• Siden det er en nettbasert løsning, er den tilgjengelig fra hvor som helst på mobiltelefoner og Windows OS.
• Systemet kan integreres med tredjepartssystemer ved hjelp av API.
• Det gir hosting på stedet for datasikkerhet og fleksibilitet.
• Fleksibel lisensiering og prismodell.

Kjennelse: Systemet er enkelt å bruke. Det gir gode funksjoner. Gode ​​anmeldelser for dette systemet. Dessuten er systemet både fleksibelt og litt komplisert. Systemet lar deg legge til tilpassede funksjoner mot en ekstra kostnad.

Nettsted: Alloy Navigator

Ekstra verktøy

# 12) Rocket Aldon:

Dette systemet gir fullstendig automatisering for forespørselssyklusen for endring. Den holder oversikt over alle delene av applikasjonen og deres forhold til hverandre. Det hjelper i konsekvensanalyse.

Systemet lar deg tilpasse arbeidsflyten. Verktøyet gir frigjøringsadministrasjon og sørger for at hver del blir distribuert og installert riktig. Kontakt selskapet for å få vite mer om prisinformasjonen.

Nettsted: Rocket Aldon

# 13) Intelligent serviceadministrasjon:

Det er en fullverdig løsning for tjenestestyring. Det gir en ITSM-løsning. Den tilbyr funksjoner som kodeløs tilpasning av arbeidsflyter og lett administrerbar, individuell tjeneste. Den lar deg se sakshistoriene til sluttbrukerne.

Systemet har mange flere funksjoner som hendelsesadministrasjon, kunnskapsadministrasjon, problemadministrasjon, endringsledelse, forespørsel om oppfyllelse, kapitalforvaltning og prosjektledelse.

Nettsted: Intelligent serviceledelse

# 14) Issuetrak:

Systemet vil hjelpe deg med å håndtere problemer, klager, oppgaver, kundesupportforespørsler og helpdesk-billetter. Den gir funksjonene i automatisering av arbeidsflyter, funksjoner for oppgavebehandling, tilpasning av systemet, forskjellige typer rapporter, varsler og varsler.

Systemet kan distribueres på stedet eller i skyen. Det gir tilpasning av rapporter uten behov for programmering.

Det er fire prisplaner, dvs. Cloud Annual ($ 19 / bruker / måned), Cloud Monthly ($ 23 / bruker / måned), Selvstyrt årlig ($ 82 / bruker / måned), Selvstyrt levetid ($ 170 / bruker / måned). Prisplaner basert på agentene er også tilgjengelige.

Nettsted: Issuetrak

# 15) Aha!:

Aha! er en veikartprogramvare. Den har evnen til å jobbe med epos. Den lar deg se statusen til prosjektene i sanntid. Det hjelper i prosjektutvikling ved å la deg prioritere arbeidet, score for funksjonen og legge til detaljer om arbeidet.

Prisplaner er tilgjengelige på månedlig og årlig basis. Det er 4 planer tilgjengelig, dvs. Startup (Contact), Premium ($ 59), Enterprise ($ 99) og Enterprise plus ($ 149).

Nettsted: Aha!

Konklusjon

Freshservice, ChangeGear og Remedy Change Management 9 er rike på funksjonssystemer. Alle de beste endringsstyringssystemene er kommersielle verktøy, og ingen av dem er åpen kildekode eller gratis.

Whatfix er enkel å bruke, og Web Help Desk er også et godt system og er rikt på funksjoner. E-postvarslingsfunksjonen er den beste.

En gratis prøveversjon er tilgjengelig for Freshservice, Remedy Change Management 9 og Web Help Desk. ChangeGear kan sette en live demo-økt på forespørsel.

Håper du ville ha fått et detaljert innblikk i den beste programvaren for endringsadministrasjon.

=> Kontakt oss å foreslå en oppføring her.

Anbefalt lesing

• Topp 10 Talent Management Software Systems i 2021 (Anmeldelser)
• De 10 beste programvarene for kundeopplevelsesadministrasjon i 2021
• De 10 beste programvaresystemene for ansattes ytelsesstyring i 2021
• Topp 10 beste IT Asset Management-programvare i 2021 (priser og anmeldelser)
• 10 BESTE programvare for forretningsadministrasjon i 2021 (topp selektive verktøy)
• De 20 beste programvarene for arbeidsflytstyring i 2021
• Topp 10 beste lagerstyringsprogramvaresystemer (WMS) i 2021
• Topp 10 beste kunnskapsstyringssystemer i 2021