Meny

Topp 10 mest vanlige krav Utlysningsteknikker

  • Hoved
  • Annen
  • Topp 10 mest vanlige krav Utlysningsteknikker

top 10 most common requirements elicitation techniques

Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Denne opplæringen forklarer de viktigste kravene til utlysningsteknikker i detalj med fordeler og ulemper:

Det aller første ansvaret til en forretningsanalytiker er å samle krav fra klienten. Nå er hovedpoenget som oppstår her at hvordan kan du samle krav fra klienten?

I denne artikkelen skal vi svare på det ovennevnte spørsmålet, det vil si at vi skal diskutere teknikker for fremkalling av krav.

Krav Utviklingsteknikker

er en sikkerhetsnøkkel for nettverket det samme som et passord

Hva du vil lære:

Hva er kravutgivelse?

Det handler om å skaffe informasjon fra interessenter. Når forretningsanalysen har kommunisert med interessenter for å forstå deres krav, kan det med andre ord beskrives som elisitasjon. Det kan også beskrives som kravinnsamling.

Kravutrykkelse kan gjøres ved å kommunisere med interessenter direkte eller ved å gjøre noen undersøkelser, eksperimenter. Aktivitetene kan planlegges, ikke planlegges, eller begge deler.

  • Planlagte aktiviteter inkluderer workshops, eksperimenter.
  • Uplanlagte aktiviteter skje tilfeldig. Forutgående varsel er ikke nødvendig for slike aktiviteter. For eksempel , går du direkte til klientsiden og begynner å diskutere kravene, men det var ingen spesifikk agenda publisert på forhånd.

Følgende oppgaver er den delen av elisitasjonen:

  • Forbered deg på utlysning: Hensikten her er å forstå omfanget av fremkallingsaktivitet, velge de riktige teknikkene og planlegge passende ressurser.
  • Gjennomførselisering: Hensikten her er å utforske og identifisere informasjon knyttet til endring.
  • Bekreft utløsningsresultater: I dette trinnet blir informasjonen som er samlet inn i utløpsøkten sjekket for nøyaktighet.

Vi håper, du har fått en idé om kravutfordring nå. La oss gå videre til kravene til fremkallingsteknikker.

Krav Utviklingsteknikker

Det er flere teknikker tilgjengelig for fremkalling, men de vanligste teknikkene er forklart nedenfor:

# 1) Interessentanalyse

Interessenter kan inkludere teammedlemmer, kunder, enhver person som er berørt av prosjektet, eller det kan være en leverandør. Interessentanalyse gjøres for å identifisere interessenter som vil bli påvirket av systemet.

# 2) Brainstorming

Denne teknikken brukes til å generere nye ideer og finne en løsning for et bestemt problem. Medlemmene som er inkludert for idédugnad kan være domeneeksperter, fageksperter. Flere ideer og informasjon gir deg et lager av kunnskap, og du kan velge mellom forskjellige ideer.

Denne økten gjennomføres generelt rundt borddiskusjonen. Alle deltakere skal få like lang tid til å uttrykke sine ideer.

Brainstorming-teknikk brukes til å svare på spørsmålene nedenfor:

  • Hva er forventningen til et system?
  • Hva er risikofaktorene som påvirker den foreslåtte systemutviklingen, og hva skal jeg gjøre for å unngå det?
  • Hva er forretnings- og organisasjonsreglene som må følges?
  • Hvilke alternativer er tilgjengelige for å løse aktuelle problemer?
  • Hva skal vi gjøre for at ikke dette aktuelle problemet skal skje i fremtiden?

Brainstorming kan beskrives i følgende faser:

Brainstorming

Det er noen grunnleggende regler for denne teknikken som bør følges for å gjøre det til en suksess:

  • Tidsgrensen for økten bør være forhåndsdefinert.
  • Identifiser deltakerne på forhånd. Man bør inkludere 6-8 medlemmer til økten.
  • Dagsordenen skal være tydelig nok for alle deltakerne.
  • Klare forventninger bør stilles med deltakerne.
  • Når du har fått all informasjonen, kombinerer du ideene og fjern dupliserte ideer.
  • Når den endelige listen er klar, distribuer den blant andre parter.

fordeler :

  • Kreativ tenkning er resultatet av idédugnaden.
  • Rikelig med ideer på kort tid.
  • Fremmer lik deltakelse.

Ulemper:

  • Deltakerne kan være med på å diskutere ideer.
  • Det kan være flere dupliserte ideer.

# 3) Intervju

Intervju

Dette er den vanligste teknikken som brukes til kravslissing. Intervju-teknikker bør brukes for å bygge sterke relasjoner mellom forretningsanalytikere og interessenter. I denne teknikken retter intervjueren spørsmålet til interessenter for å få informasjon. Ett til ett intervju er den mest brukte teknikken.

Hvis intervjueren har et forhåndsdefinert sett med spørsmål, heter det et strukturert intervju.

Hvis intervjueren ikke har noe bestemt format eller noen spesifikke spørsmål, kalles det et ustrukturert intervju .

For et effektivt intervju kan du vurdere 5 Why-teknikken. Når du får svar på alle dine Whys så er du ferdig med intervjuprosessen din. Åpne spørsmål brukes til å gi detaljert informasjon. I dette intervjuobjektet kan ikke bare si ja eller nei.

Lukkede spørsmål kan besvares i Ja- eller Nei-form, og også for områder som brukes til å få bekreftelse på svarene.

Grunnleggende regler:

  • Det overordnede formålet med å utføre intervjuene bør være tydelig.
  • Identifiser intervjuobjektene på forhånd.
  • Intervjumål skal kommuniseres til intervjuobjektet.
  • Intervju spørsmål bør utarbeides før intervjuet.
  • Plasseringen av intervjuet bør være forhåndsdefinert.
  • Fristen bør beskrives.
  • Intervjuer bør organisere informasjonen og bekrefte resultatene med intervjuobjektene så snart som mulig etter intervjuet.

Fordeler:

  • Interaktiv diskusjon med interessenter.
  • Den umiddelbare oppfølgingen for å sikre intervjuers forståelse.
  • Oppmuntre til deltakelse og bygg relasjoner ved å etablere en rapport med interessenten.

Ulemper:

  • Det kreves tid til å planlegge og gjennomføre intervjuer.
  • Forpliktelse kreves av alle deltakerne.
  • Noen ganger kreves det opplæring for å gjennomføre effektive intervjuer.

# 4) Dokumentanalyse / gjennomgang

Denne teknikken brukes til å samle forretningsinformasjon ved å gjennomgå / undersøke tilgjengelig materiale som beskriver forretningsmiljøet. Denne analysen er nyttig for å validere implementeringen av nåværende løsninger og er også nyttig for å forstå forretningsbehovet.

Dokumentanalyse inkluderer gjennomgang av forretningsplaner, tekniske dokumenter, problemrapporter, eksisterende kravdokumenter osv. Dette er nyttig når planen er å oppdatere et eksisterende system. Denne teknikken er nyttig for migrasjonsprosjekter.

Denne teknikken er viktig for å identifisere hullene i systemet, dvs. å sammenligne AS-IS-prosessen med TO-BE-prosessen. Denne analysen hjelper også når personen som har utarbeidet eksisterende dokumentasjon ikke lenger er til stede i systemet.

Dokumentanalyse

Fordeler:

  • Eksisterende dokumenter kan brukes til å sammenligne nåværende og fremtidige prosesser.
  • Eksisterende dokumenter kan brukes som grunnlag for fremtidig analyse.

Ulemper :

  • Eksisterende dokumenter blir kanskje ikke oppdatert.
  • Eksisterende dokumenter kan være fullstendig utdaterte.
  • Ressurser som er arbeidet med eksisterende dokumenter, er kanskje ikke tilgjengelig for å gi informasjon.
  • Denne prosessen er tidkrevende.

# 5) Fokusgruppe

Ved å bruke en fokusgruppe kan du få informasjon om et produkt, en tjeneste fra en gruppe. Fokusgruppen inkluderer fageksperter. Målet med denne gruppen er å diskutere temaet og gi informasjon. En moderator administrerer denne økten.

Moderatoren skal samarbeide med forretningsanalytikere for å analysere resultatene og gi funn til interessentene.

Hvis et produkt er under utvikling og det kreves en diskusjon om det produktet, blir resultatet å oppdatere det eksisterende kravet, ellers får du nye krav. Hvis et produkt er klart til å sendes, vil diskusjonen dreie seg om å gi ut produktet.

Hvordan fokusgrupper er forskjellige enn gruppeintervjuer?

En fokusgruppe er ikke en intervjuøkt som gjennomføres som en gruppe; det er snarere en diskusjon der tilbakemelding blir samlet om et bestemt emne. Øktresultatene blir vanligvis analysert og rapportert. En fokusgruppe består vanligvis av 6 til 12 medlemmer. Hvis du vil ha flere deltakere, kan du opprette mer enn én fokusgruppe.

fordeler :

  • Du kan få informasjon i en enkelt økt i stedet for å gjennomføre ett til ett intervju.
  • Aktiv diskusjon med deltakerne skaper et sunt miljø.
  • Man kan lære av andres erfaringer.

Ulemper:

  • Det kan være vanskelig å samle gruppen på samme dato og tidspunkt.
  • Hvis du gjør dette ved hjelp av den elektroniske metoden, vil deltakernes interaksjon være begrenset.
  • En kvalifisert moderator kreves for å styre fokusgruppediskusjoner.

# 6) Grensesnittanalyse

Grensesnittanalyse brukes til å gjennomgå systemet, mennesker og prosesser. Denne analysen brukes til å identifisere hvordan informasjonen utveksles mellom komponentene. Et grensesnitt kan beskrives som en forbindelse mellom to komponenter. Dette er beskrevet i bildet nedenfor:

Grensesnittanalyse

Grensesnittanalysen fokuserer på spørsmålene nedenfor:

  1. Hvem skal bruke grensesnittet?
  2. Hva slags data vil bli utvekslet?
  3. Når vil dataene bli utvekslet?
  4. Hvordan implementere grensesnittet?
  5. Hvorfor trenger vi grensesnittet? Kan ikke oppgaven fullføres uten å bruke grensesnittet?

Fordeler:

  • Gi tapte krav.
  • Bestem regler eller grensesnittstandarder.
  • Avdekke områder der det kan være en risiko for prosjektet.

Ulemper:

  • Analysen er vanskelig hvis interne komponenter ikke er tilgjengelige.
  • Den kan ikke brukes som en frittstående aktivitetsaktivitet.

# 7) Observasjon

Hovedmålet med observasjonsøkten er å forstå aktiviteten, oppgaven, verktøyene som brukes og hendelser utført av andre.

Planen for observasjon sikrer at alle interessenter er klar over formålet med observasjonsøkten, de er enige om forventede resultater, og at økten oppfyller deres forventninger. Du må informere deltakerne om at prestasjonen deres ikke blir bedømt.

I løpet av økten bør observatøren registrere alle aktivitetene og tiden det tar å utføre arbeidet av andre, slik at han / hun kan simulere det samme. Etter økten vil BA gjennomgå resultatene og følge opp med deltakerne. Observasjon kan være enten aktiv eller passiv.

Aktiv observasjon er å stille spørsmål og prøve å prøve arbeidet som andre gjør.

Passiv observasjon er stille observasjon dvs. du sitter sammen med andre og bare observerer hvordan de gjør jobben sin uten å tolke dem.

Fordeler:

  • Observatøren vil få et praktisk innblikk i arbeidet.
  • Forbedringsområder kan lett identifiseres.

Ulemper:

  • Deltakerne kan bli forstyrret.
  • Deltakerne kan endre arbeidsmåte under observasjon, og observatøren får kanskje ikke et klart bilde.
  • Kunnskapsbaserte aktiviteter kan ikke observeres.

# 8) Prototyping

Prototyping brukes til å identifisere manglende eller uspesifiserte krav. I denne teknikken blir hyppige demoer gitt til klienten ved å lage prototypene slik at klienten kan få en ide om hvordan produktet vil se ut. Prototyper kan brukes til å lage en mock-up av nettsteder, og beskrive prosessen ved hjelp av diagrammer.

Fordeler:

  • Gir en visuell fremstilling av produktet.
  • Interessenter kan gi tilbakemelding tidlig.

Ulemper:

  • Hvis systemet eller prosessen er svært kompleks, kan prototypeprosessen bli tidkrevende.
  • Interessenter kan fokusere på designspesifikasjonene til løsningen i stedet for kravene som enhver løsning må ta opp.

# 9) Joint Application Development (JAD) / Requirement Workshops

Denne teknikken er mer prosessorientert og formell sammenlignet med andre teknikker. Dette er strukturerte møter som involverer sluttbrukere, PM, SMB. Dette brukes til å definere, avklare og fullføre krav.

Denne teknikken kan deles inn i følgende kategorier:

  • Formelle workshops: Disse workshopene er høyt strukturerte og gjennomføres vanligvis med den valgte gruppen av interessenter. Hovedfokuset for denne workshopen er å definere, skape, avgrense og nå avslutning på forretningskrav.
  • Forretningsprosesser: Disse er mindre formelle sammenlignet med ovennevnte. Her analyseres eksisterende forretningsprosesser og identifiseres prosessforbedringer.

Fordeler:

  • Dokumentasjonen er fullført innen få timer og blir raskt gitt tilbake til deltakerne for gjennomgang.
  • Du kan få bekreftelse på stedet på stedet.
  • Oppnådde vellykkede krav fra en stor gruppe på kort tid.
  • Konsensus kan oppnås når spørsmål og spørsmål blir stilt i nærvær av alle interessenter.

Ulemper:

  • Interessentens tilgjengelighet kan ødelegge økten.
  • Suksessraten avhenger av ekspertisen til tilretteleggeren.
  • Et workshop-motiv kan ikke oppnås hvis det er for mange deltakere.

# 10) Undersøkelse / spørreskjema

For undersøkelse / spørreskjema gis et sett med spørsmål til interessenter for å kvantifisere tankene. Etter å ha samlet svarene fra interessenter, blir data analysert for å identifisere interessentens interesseområde.

Spørsmål bør være basert på risikoer med høy prioritet. Spørsmål bør være direkte og entydige. Når undersøkelsen er klar, gi deltakerne beskjed og påminn dem om å delta.

To typer spørsmål kan brukes her:

  • Åpen slutt: Respondenten får friheten til å gi svar med egne ord i stedet for å velge fra forhåndsdefinerte svar. Dette er nyttig, men samtidig er dette tidkrevende, ettersom det er vanskelig å tolke svarene.
  • Lukk Avsluttet: Den inkluderer et forhåndsdefinert sett med svar på alle spørsmålene, og respondenten må velge blant disse svarene. Spørsmål kan være flervalg eller kan bli rangert fra ikke viktig til veldig viktig.

Fordeler:

  • Lett å få data fra et stort publikum.
  • Det kreves mindre tid for deltakerne å svare.
  • Du kan få mer nøyaktig informasjon sammenlignet med intervjuer.

Ulempe:

  • Det er mulig at alle interessenter ikke deltar i undersøkelsene.
  • Spørsmål er kanskje ikke klare for alle deltakerne.
  • Åpne spørsmål krever mer analyse.
  • Oppfølgingsundersøkelser kan være påkrevd basert på svarene fra deltakerne.

Blant de ovennevnte teknikkene, de fem beste teknikkene som ofte brukes til fremkalling er vist i bildet nedenfor.

fem teknikker for fremkalling

Konklusjon

I denne opplæringen har vi sett ulike krav til fremkallingsteknikker. Nå er det på tide å se på forskjellige typer intervjuspørsmål som kan stilles om fremkallingsteknikker.

Nedenfor er det noen få scenarier som kan hjelpe deg med å forberede deg på intervjuet:

  • Det er flere divisjoner i en organisasjon, og du blir bedt om å samle krav til et programvaresystem for denne organisasjonen. Det er N antall divisjoner i organisasjonen, og du må samle krav fra hver divisjon. Så, som forretningsanalytiker, hvordan vil du samle krav?
  • Har du deltatt i krav til fremkallingsteknikker? Hvis ja, hvilken vil du synes er den mest effektive og hvorfor?
  • Hva er de største utfordringene du møtte mens du gjorde elisitering?

Prøv å finne ut svarene basert på din erfaring, dine nåværende prosjekter, og legg svarene i kommentarfeltet. Gi oss beskjed om hvordan du vil håndtere spørsmålene ovenfor.

Happy Learning !!

Anbefalt lesing

^