Hvordan teste forsikringsdomenesøknad

how test insurance domain application

Testens rolle - Lær å teste søknad om forsikringsdomene:

Du vil lære å teste et forsikringsdomenesøknad og hva er de forskjellige modulene som skal testes i en forsikringsapplikasjon gjennom denne veiledningen.

Hvert forsikringsselskap stoler mer på forskjellige typer programvare som vil hjelpe dem å drive virksomheten. Denne programvaren hjelper dem med å lage en ny policy, innmelding av medlemmer, policyadministrasjon etc.

Anbefalt lesing=> Hvis du vil lære det grunnleggende om forsikringsdomenet, du kan lese denne veiledningen.

Hva du vil lære:

• Forsikringsdomene Oversikt
• Viktigheten av testing av forsikringssøknader
• Forsikringsrammer
• Ulike moduler for å teste en forsikringsapplikasjon
• Testing av kravadministrasjonssystem
• Tips for å teste forsikringsdomenesøknad
  • # 1) Roller og tillatelse til applikasjonen:
  • # 2) Informasjonsgrensesnitt:
  • # 3) Antallfaktor:
  • # 4) Datofaktor:
  • # 5) Test slutt til slutt forsikringssøknad:
  • # 6) Tenk fra forretningsperspektivet:
• Ytelsestesting i forsikringsdomene
• Automatiseringstesting i forsikringsdomene
• Utfordringer i en testing av forsikringssøknad
• Testscenarier for testing av forsikringsapplikasjoner
• Eksempel på testsak for en forsikringssøknad
• Konklusjon
• Anbefalt lesing

Forsikringsdomene Oversikt

Som vi alle vet, Forsikringsbransjen er mye kategorisert i forskjellige sektorer som livsforsikring, bilforsikring, eiendomsforsikring, helseforsikring etc.

På den annen side er det noen kompliserte funksjoner involvert som policyadministrasjon, krav, tegning osv. Som gjør forsikringsdomenet mye forskjellig fra de andre domenene.

Programvaretesting er veldig viktig for en forsikringsapplikasjon. Testing viser om et program er egnet til bruk eller ikke, og det utfører strøm fra ende til slutt fra å opprette en ny policy til det endelige kravoppgjøret.

Alle forsikringsselskapene vedlikeholder IT-infrastruktur og vurderer at de også har gjort en investering for å sikre om applikasjonen deres kjører med suksess i sanntid eller ikke.

Testing viser robustheten til en applikasjon, og derfor er forsikringstesting den viktigste.

Viktigheten av testing av forsikringssøknader

I dag er forsikringsbransjen bredt spredt over forskjellige områder som liv, bil, helse, eiendom, etc. Med et så bredt spekter av dekning har de flere programvare eller produkter i henhold til sluttbrukerens behov. Noen ganger er det sjanser for at det samme forsikringsproduktet kan bevege seg raskt i en del av landet og bevege seg sakte i noen andre deler av samme land.

Med en så stor variasjon vurderer forsikringsselskapene kravene til sine lokale kunder og lager produkter i henhold til deres behov.

Nå blir testing en kompleks oppgave når det er et slikt krav der produktfunksjonene til slutt varierer i samme land. Så det er nødvendig å teste en forsikringsdomenesøknad for å sikre om forsikringsproduktet er i samsvar med lokale kundekrav eller ikke.

I denne nåværende digitale verden bruker hvert forsikringsselskap forskjellige teknologier for å vedlikeholde programvaren, som igjen vil hjelpe dem med å redusere kostnadene og forbedre kundetilfredsheten. Forsikringsselskaper bruker også penger på å holde kundens data sikre og sikre. Dermed har flere forsikringsselskaper til og med begynt å vise sitt fotavtrykk gjennom mobilapplikasjoner.

Forsikringsrammer

Forsikringsbransjen er delt opp i forskjellige underindustrier som Liv, bil, eiendom og helse etc. Hver underindustri har forskjellige funksjonsområder og moduler som skal testes.

Nedenfor er et eksempel på et forsikringsrammeverk som inkluderer forskjellige moduler:

(bilde kilde )

Ulike moduler for å teste en forsikringsapplikasjon

Hvert forsikringsselskap er spredt over forskjellige forretningsområder som policyadministrasjon, forsikring, skadesstyringssystem osv. Hvert område har sin egen prosess og standarder som skal følges. I denne delen vil vi lære om noen viktige områder som er kritiske når vi tester forsikringsapplikasjoner.

Her har jeg nevnt forskjellige forretningsområder i en forsikringsbransje og områdene der du trenger å fokusere mens du tester en forsikringsapplikasjon. Selvfølgelig er det også andre funksjoner i hvert område som er viktige og varierer fra organisasjon til organisasjon.

Testing av kravadministrasjonssystem

Kravadministrator-programvaren forenkler kravsprosessen for forsikringsselskapet, og den kalles også “Claim Management System”. Disse skadebehandlingsprogramvarene starter arbeidsflyten sin fra innledning av krav til det endelige kravoppgjøret.

Krav på administrasjonssystemer bidrar til å redusere kostnadene for selskapet ved å bruke forskjellige teknikker, verktøy og fjerner manuell prosess og reduserer manuelle feil etc.

Testing av kravadministrasjonssystem innebærer:

• Gjør krav på livssyklus
• Kravvurdering
• Kravbehandling og transaksjon
• Retningslinjer for overgivelse
• Modenhetsbehandling
• Utbetalingsoppsett

Testing Admin System:

Selve navnet sier at det er et admin-system for policy management. Kundens personlige opplysninger og deres tilknyttede dekningsdetaljer lagres i dette policyadministrasjonssystemet. Ettersom det involverer ulike funksjonaliteter for testing, anses dette å være den avgjørende delen av testing.

Få funksjoner er oppført nedenfor :

• Policy arbeidsflyter eller policy livssyklus
• Finansielle og ikke-finansielle transaksjoner
• Dokumenthåndtering og behandling
• Dekningsendring
• Premium varsel for forfallsdato
• Kansellering, fornyelse av regler
• Endring av kundens personlige opplysninger
• Policy bortfall behandling

Testing av tegningsmodul:

Når en person bestemmer seg for å kjøpe en policy, er det forsikringstakerens jobb å vurdere risikoen forbundet med personen før de godtar søknaden. Garanti er en risikovurderingsprosess i forsikringsselskapet som gjør det mulig for selskapet å evaluere risikoen og bestemme premien for den forsikrede deretter.

Underwriting-modulen inkluderer hovedsakelig testing av:

• Komplekse forretningsregler
• Rangering effektivitet
• Garantikvalitet
• Sjekk medisinsk historie
• Sjekk kjørehistorikken

Testing av ny forretningsadministrasjon:

Risikostyring spiller en nøkkelrolle i suksessen til ethvert forsikringsselskap.

Fra testperspektivet er følgende tips å vurdere når du tester:

• Raskt og detaljert tilbud til sine kunder.
• Gi fordelene til kunden.
• Sjekk hastighetssystemstrukturen til konkurrentene.
• Batch Jobplan og løp.

Testing av policy-tilbudssystem:

Det er alltid nødvendig å gi et første tilbud til kunden i henhold til deres behov. Det finnes forskjellige typer kunder, og de krever forskjellig dekning, så det er nødvendig å gjennomgå testing av Policy Quote System.

Følgende er de viktige punktene som skal huskes når du tester et policy-tilbudssystem:

hvordan du åpner en .apk fil i Windows

• Valider hastighetsstrukturen som hjelper til med å generere et tilbud.
• Valider planene i henhold til kundens behov.
• Bekreft datoen for ikrafttredelse.

Tips for å teste forsikringsdomenesøknad

Nå vil vi se hvordan testing av en forsikringsapplikasjon er viktig med noen eksempler.

I forsikringsbransjen er det forskjellige roller og tillatelser gitt til hver agent eller megler (her vil vi kalle dem som en 'bruker') som utfører / fullfører oppgaven og deretter går til neste fase. Ingen brukere vil ha de samme rollene eller tillatelsen som vil skape konflikt under fullføringen av oppgaven.

# 1) Roller og tillatelse til applikasjonen:

For eksempel , la oss vurdere rollene og ansvaret nedenfor, og hvis noen av rollene / ansvaret blir feil i produksjonen, vil det skape et enormt rot for forsikringsselskapet.

• Forsikringsagent sender inn søknaden om en forsikring til kunden.
• Forsikringsselskapet vurderer risikoen og bestemmer om den vil godta søknaden eller avvise den.
• Ved aksept av risikoen og applikasjonen blir policyen opprettet i henhold til fordelene eller planen som kunden ber om. Opprettelsen av polisen utføres ved hjelp av forsikringsselskapets programvare

Tenk deg nå i prosessen ovenfor om noen av trinnene går galt, og hvis policyen er opprettet med planene som ikke ble forespurt av kunden. ELLER hvis tilgangen gis til en forsikringsagent for godkjenning eller avvisning av en søknad? Hvis noe går galt i den virkelige verden, mister forsikringsselskapet troen på markedet, og det blir vanskelig for dem å fortsette virksomheten.

Dette vil være et enormt tap for forsikringsselskapet, og de kan til og med miste markedsstandarden. Så programvaretesting spiller en avgjørende rolle i testing av forsikringsapplikasjoner.

I vårt eksempel ovenfor, sikrer testing at alle roller og tillatelser blir gitt til den aktuelle brukeren, og end to end flow utføres riktig eller ikke. Programvaretesting er viktig for å unngå uregelmessigheter i virksomheten, og sluttbrukeren aksepterer den endelige kvaliteten på forsikringsproduktet eller forsikringsprogramvaren.

For å teste forsikringsapplikasjoner, må du ha et dyktig testteam som også er ekspert på forsikringsområdet.

Ovennevnte er bare et enkelt eksempel, det er forskjellige områder som krav, livrenter, policyadministrasjon, siteringssystem, rangering motor, etc hvor testing er en nødvendig del for å sikre at applikasjonen flyter riktig.

# 2) Informasjonsgrensesnitt:

Når du tester en forsikringsapplikasjon, må du bekrefte om informasjonen er oppdatert riktig gjennom frontend, samt lagret med suksess i back-end-systemet eller databasen. Den lagrede informasjonen blir også hentet uten feil i frontenden av databasen.

# 3) Antallfaktor:

Forsikring er et tallspill og mange enheter i forsikringsdomenet er følsomme for disse tallene.

En liten endring i premien kan føre til stor forskjell i sluttresultatet. Så sjekk alle desimaltegnene og passende matematiske beregninger er viktige i forsikringsapplikasjonstesting.

# 4) Datofaktor:

Datoer er også veldig viktig i forsikringssøknaden.

Ikrafttredelsesdato er datoen da policyen skal tre i kraft. Selv etter en endring av policyen, vil ikrafttredelsesdatoen bli endret, så du må angi datoene nøye og teste om disse datoene gjenspeiles riktig i policyplanene.

# 5) Test slutt til slutt forsikringssøknad:

Du må validere punktene nedenfor mens du tester en hvilken som helst forsikringsapplikasjon :

• Tilbud blir generert, og kunden godtar disse tilbudene.
• Policy Number genereres med en passende plan i den.
• Alle personlige detaljer og policyopplysninger oppdateres i Policy Admin System.
• Medlemmer og deres avhengige er registrert i henhold til respektive policy.
• En passende kommisjon genereres i systemet.
• Meglere må kunne se kundens informasjon gjennom frontend-applikasjonen.
• Kunder må kunne se og endre detaljene sine via nettportalen.

# 6) Tenk fra forretningsperspektivet:

Forstå forsikringsvirksomheten og test end-to-end-strømmen riktig. Du må gå utover grensene og tenke 'ut av boksen' for å identifisere manglene.

Tenk fra sluttbrukerens synspunkt og test applikasjonen. Du må være veldig oppmerksom mens du tester, for hvis en endring i et hvilket som helst nummer, dato og påmeldingsdetaljer blir endret på en skjerm, vil den gjenspeile tilsvarende også på de andre skjermbildene.

Ytelsestesting i forsikringsdomene

Forsikringsapplikasjonen har flere forretningsområder, og hvert område har forskjellige valideringer, sjekkpunkter, kompleksiteter osv. Det er kritiske områder innen skadeadministrasjon, policyadministrator, medlems- eller meglerfrontapplikasjoner der maksimal transaksjon eller aktiviteter utføres.

Dermed er ytelsen til disse applikasjonene den viktigste. Og du vil dermed få mer kunnskap om hvordan du kan teste forsikringsdomenesøknad på den beste måten gjennom denne opplæringen.

Det er ulike aktiviteter som flere kravprosesser, flere policyfornyelser samme dag, eller meglersøknader som sendes inn kontinuerlig gjennom front-end-applikasjonen, etc., så det er viktig å teste om serveren svarer riktig eller ikke.

For eksempel, En forsikringsapplikasjon må testes med mange krav (la oss si 1000) om gangen fra flere sykehus og sørge for at systemet behandler alle skadene vellykket.

Med belastningstesting er det mulig å sjekke terskelgrensen, og stresstesting sikrer den maksimale toppgrensen for transaksjoner der systemet mislykkes og gjenoppretter vellykket fra der det mislyktes.

Følgende er en liste over forskjellige verktøy som kan brukes til Ytelsestesting av en forsikringssøknad:

• LoadRunner
• JMeter
• WebLoad
• Silke utøver
• Rasjonell ytelsestester

Automatiseringstesting i forsikringsdomene

Automatisert programvaretesting er en av utfordringene i forsikringssektoren.

Deloitte i sin rapport fremhevet at forsikringsbransjen står overfor en betydelig forstyrrelse, og at de tradisjonelle forretningsmodellene kan utgjøre en utfordring for bransjen. Effektiv testing utført på enhver applikasjon kan redusere antall defekter i produksjonen betydelig.

Nedenfor er de tre delene for å automatisere en forsikringsapplikasjon eller programvare:

• Opprettelse av automatiseringsrammeverk
• Skrive forretningstest scenarier
• Vurderer testtilstanden til programvaren

Viktige fordeler med testautomatisering av en forsikringsapplikasjon:

• Konsistens : Det kreves kontinuerlig testing for å sikre om applikasjonen fungerer selv etter endring av funksjonaliteten eller ikke. Det er mulig ved hjelp av automatiseringstesting som kjører en testpakke uten manuelle feil.
• Gjenbrukbarhet : Automatiseringstester gjør en test gjenbrukbar og reduserer kostnadene.
• Reduserer kostnadene og fremskynder tiden til markedet
• Automasjon blir meget skalerbar og er lett å vedlikeholde.

Utfordringer i en testing av forsikringssøknad

Forsikringsapplikasjon er komplisert og kritisk, og det er forskjellige utfordringer involvert under søknadstesting i forsikringsdomenet.

(bilde kilde )

Ovenstående bilde viser noen få utfordringer.

La oss raskt forstå disse utfordringene:

• Mennesker : Mange organisasjoner har mangel på testere med kunnskap på forsikringsområdet. Domenekunnskap er veldig viktig fra et ende-til-slutt-perspektiv, ettersom de vil være klar over alle forretningsprosessene.
• Prosesser : Kvalitetsprosesser og beste praksis hjelper ethvert prosjekt med å lykkes i implementeringen. Å ignorere slike prosesser og praksis kan koste enormt for prosjektet. Mange organisasjoner som mangler beste praksis og prosesser, kan ha en tendens til å mislykkes.
• Teknologi: Ulike verktøy og teknologier bidrar til å redusere de totale kostnadene for prosjektet, og i dagens digitale verden er det kanskje ikke mulig for hvert prosjekt å implementere disse verktøyene og teknologien. Det er forskjellige grunner som kostnadene ved et verktøy, kunnskap om teknologien eller verktøyet osv.
• Regelverk og samsvar: Etter hvert som nye teknologier dukker opp, blir også reglene for en forsikringsbransje revidert tilsvarende. I noen tilfeller er det noen komplekse regler som til og med kan hemme kvalitetstesten av en applikasjon.
• Konkurranse: Levering i tide og minimumskostnad er nøkkelfaktorene for å beholde kundene og deres tilfredshet. Fremvoksende teknologi og å tilby 'nye eller ekstra' fordeler til kundene sammen med prosjektleveransen vil gjøre at du holder deg foran i markedskonkurransen.
• Tid: I hver testfase bør en applikasjon være tilgjengelig i riktig tid for testing, slik at hvert testteam får tilstrekkelig tid til å teste en applikasjon grundig.

Testscenarier for testing av forsikringsapplikasjoner

I denne delen vil vi lære om de forskjellige typer forsikringsscenarioer som generelt er viktige når vi tester forsikringsapplikasjoner.

La oss begynne.

• Kontroller om kunden er i stand til å registrere seg i policyfordelene.
• Kontroller om systemet tillater endring av eksisterende policy for tillegg av en ny dekning eller plan.
• Bekreft om systemet er i stand til å endre eller oppdatere kundens personlige opplysninger.
• Systemet skal kunne kansellere policyen.
• Kontroller om agentens provisjon er beregnet riktig.
• Bekreft at når betalingen skjer mer enn beløpet som skal betales, skal det ekstra beløpet tilbakeføres til kunden.
• Bekreft om systemet er i stand til å behandle betalingen ved hjelp av NEFT, Sjekk metode etc.
• Kontroller om prosessen med endring av annuitant er fullført.
• Bekreft om en ny betalingsmottaker er oppdatert i systemet.
• Bekreft om det vises en feilmelding mens du legger til feil rytterkode i policyen.
• Bekreft om Riders er vellykket lagt til den eksisterende policyen.
• Bekreft om medlemsregistreringen er behandlet for en policy.
• Bekreft om prisene genereres i henhold til policyplanen og strukturen.
• Bekreft om policyen generert i Agent-systemet automatisk er tilgjengelig i tilbudssystemet.
• Bekreft om policyendringen er behandlet.
• Bekreft gjeldende dekning av policyen.
• Bekreft om det kan søkes i policyen ved hjelp av policy-nummeret eller policy-navnet.
• Bekreft om fornyelse av policy er behandlet i henhold til kundens forespørsel.
• Bekreft om forslaget er generert for de tilknyttede policyplanene og sendt til forsikringstakeren.
• Bekreft om kravet er behandlet.
• Bekreft om policyens ikrafttredelsesdato oppdateres ved å legge til en ny plan.

Eksempel på testsak for en forsikringssøknad

Jeg gir en prøvesak basert på en imaginær flyt som vil dekke nesten alle systemer eller applikasjoner som Agent System, Admin System, Commission eller Broker system, Enrollment System etc.

Vær oppmerksom på at denne flyten bare er på en imaginær basis.

Konklusjon

I denne veiledningen har vi lært om de forskjellige forsikringsområdene og hvilken type testing som må utføres i hvert område. Vi har også sett de viktigste aspektene av forsikring og de forskjellige terminologiene som er involvert for å teste forsikringsdomenesøknad.

Jeg håper scenariene og prøven fra test til slutt vil definitivt hjelpe deg med å forstå forsikringskonseptene og dens flyt fra en annen applikasjon tydelig.

Er du en tester i forsikringsområdet? Ønsker du å legge til noe interessant i denne opplæringen? Uttrykke gjerne tankene dine i kommentarfeltet nedenfor!

Ytterligere anbefalt lesing:

bruk av c ++ i den virkelige verden

• Viktigheten av domenekunnskap for testere
• Telecom Domain Testing Guide
• Testing av søknader om investeringsbank
• Test helsevesenet
• Test banktjenester

Anbefalt lesing

• Veiledning for testing av webapplikasjoner
• Insurance Domain Knowledge: Basics of Insurance Domain for Testers
• Forskjellen mellom Desktop, Client Server Testing og Web Testing
• Nybegynnerveiledning for testing av webapplikasjon
• Applikasjonstesting - inn i det grunnleggende om programvaretesting!
• Beste verktøy for testing av programvare 2021 (QA Test Automation Tools)
• Installere applikasjonen din på enheten og start testing fra Eclipse
• Nybegynnerveiledningen for ytelsestesting av webapplikasjoner ved hjelp av WAPT Pro