xbox live account hacked
Microsofts kundeservice er nesten legendarisk med tanke på hvor forferdelig den er, men spesielt en kvinne kan ha låst opp mesterverdens inkompetanse. Susan Taylor våknet en dag for å finne at Xbox Live-kontoen hennes ble hacket, og 214,97 dollar av MS Points var blitt kjøpt og overført. Microsoft vil gjøre alt for å hjelpe. Eller rettere sagt, hjelp hackerne med å slippe unna med det.
Til å begynne med gikk alt noe fornuftig. Susan varslet Microsoft og PayPal, og de loggførte klagen. Etter å ha gitt ut en gratis tretti dager lang Xbox Live-kode, lovet Microsoft offeret at hennes nå uoppnåelige Xbox Live-konto ville bli frosset slik at ingen kunne bruke den. Naturligvis skjedde ikke dette - kontoen var ikke blokkerte og ytterligere 124,98 dollar ble stjålet.
Taylor ringte kundeservice igjen og krevde svar, bare for å få beskjed om at 'Bedrageriavdelingen ikke klarte å lukke kontoen din'. Da hun ble presset av en grunn, fikk hun 'jeg vet ikke', og ble anbefalt å fortsette å prøve å logge inn på kontoen hennes. For når en hacker endrer passordet ditt, er det den fornuftige tingen å gjøre.
Å ... og det blir det galere !
Etter å ha fått avkjøringen fra Microsoft både på telefonen og via Twitter, ble Susan lagt til som en venn av en av Gamertaggene som hennes stjålne penger var blitt overført til.
Susan tok saken i egne hender og tok kontakt med den nye Xbox Live-kontoinnehaveren. Etter litt ganske glatt Columbo-arbeid, fikk hun detaljene om mellommannen som solgte kontoen. Bevæpnet med kunnskap om at Microsoft burde ha samlet seg, klarte hun å finne ut at hackeren hele planen om å slå inn kontoer, overføre poeng, bruke poengene til å lage nye kontoer fylt med spill og selge dem til en god pris . Alt dette er ting Microsoft burde ha visst og sett på, men det falt på skuldrene til en frustrert spiller.
beste programmet for overvåking av CPU temp
Historien slutter for øyeblikket her. Susan har en imponerende mengde detaljer for hackeren, men hun har tid for henne før hun trekker i avtrekkeren. Du kan lese den fortsatte historien i sin helhet på Hacked på Xbox, og jeg foreslår at du gjør det, da det er en fantastisk historie - ikke bare for Microsofts tulling, men for det ganske betagende detektivdramaet som foregår.
Jeg ønsker absolutt det beste Susan, og håper at det blir funnet noe oppløsning snart.
