sendinblue review features
Grundig Sendinblue-anmeldelse inkludert detaljer, funksjoner og priser:
Relasjonsmarkedsføring er viktig for alle typer virksomheter. Markedsføringsteknikken legger vekt på å bygge sterke bånd med kundene for å forbedre kundetilfredshet og oppbevaring.
American Marketing Association definerer forholdsstyring som en disiplin av markedsføring som kombinerer datateknologi med markedskommunikasjon og kundeservice.
Med relasjonsmarkedsføring vil du ikke bare kunne få nye kunder, men du kan også holde dem lojale mot virksomheten din. Teknikken er en type CRM (Customer Relationship Management) med fokus på pågående, langsiktig kundebeholdning i stedet for kortsiktige gevinster.
Fokus på relasjonsmarkedsføring lønner seg når det gjelder økt kundetilfredshet og redusert utfall. Dette er ikke et tomt krav, men støttes av forskning utført av forskjellige firmaer. EN rapport fra Salesforce hadde funnet ut at kundesentrert virksomhet bidrar til å forbedre kundenes oppbevaring med hele 27 prosent.
Verdien av merkevarer synker raskt, og verdien av kundeforholdet øker, slik det kan sees i nedenstående diagram som opprinnelig ble publisert i Harvard Business Review.
[bilde kilde ]
I det nåværende svært konkurransedyktige bedriftslandskapet, kan et selskap som gir god kundeopplevelse tiltrekke seg flere kunder og holde dem lykkelige.
Ulike markedsføringsverktøy som hjelper til med å håndtere relasjoner med kunder, er tilgjengelige i markedet. Et flott verktøy som vi vil gjennomgå her er Sendinblue som bedriftseiere kan bruke for effektiv markedsføring av kundeforhold.
Hva du vil lære:
Sendinblue: En detaljert gjennomgang
Offesiell nettside: Sendinblue
Hva er Sendinblue?
Sendinblue er en markedsføringsplattform for forhold som kan brukes til å sende e-post til kundene dine. Programvaren automatiserer prosessen med relasjonsbygging. Fra prissetting til toppfunksjoner har programvaren perfekt innstilt tilbudet for brukere av små bedrifter.
Selskapet ble etablert i 2010 av Kapil Sharma og Armand Thiberge. Med hovedkontor i Paris, Frankrike, har programvarehuset mer enn 184 millioner ansatte med en samlet inntjening på 37,66 millioner dollar i 2018.
Selskapet har mer enn 100 000 kunder lokalisert på forskjellige steder rundt om i verden, inkludert USA, Storbritannia, Mexico, India, Argentina, Canada, Russland, Singapore, Romania, Japan, Malaysia, Chile, Marokko, Peru, Tyrkia og Australia.
Du kan bruke relasjonsadministrasjonsverktøyet til å sende tusenvis av e-poster per måned. Programvaren støtter også SMS, CRM, automatiserte arbeidsflyter, avansert rapportering og mye mer. La oss ta en titt på noen av de viktigste funksjonene i dette utmerkede markedsføringsverktøyet for forhold.
Toppfunksjoner
Epost markedsføring
Kjernefunksjonen i Sendinblue er e-postmarkedsføring. Du kan sende tusenvis av e-poster per måned. Den grunnleggende gratisversjonen lar deg sende maksimalt 9000 e-poster i løpet av en måned. Lite- og Essential-planene lar deg sende henholdsvis opptil 40 000 og 60 000 e-poster per måned.
Premium-versjonen tillater sending av opptil 120 000 e-poster per måned. Du kan også velge en tilpasset Enterprise-versjon for å sende flere e-poster.
Du kan lage tilpassede e-postmeldinger ved hjelp av den innebygde e-postbyggeren. Du kan legge til stil og blokker ved å bruke dra og slipp-funksjonen. Du kan også velge e-postmaler hvis du ikke har tid til å lage e-post fra bunnen av. Malene kan tilpasses ved å legge til firmaets navn, kontaktadresse, telefonnummer og bilder.
Alle planene støtter ubegrensede kontakter. Du kan kategorisere kontakter basert på forskjellige kriterier, for eksempel geografi, kjøpshistorikk og mer for en målrettet tilnærming.
En av de mest nyttige funksjonene i dette verktøyet, etter min mening, er å tillate A / B-testing . Du kan teste forskjellige e-postmeldinger for å finne ut hvilke som fungerer best når det gjelder å få brukere til å iverksette tiltak.
SMS-markedsføring
SMS-markedsføring er en annen flott funksjon som jeg er sikker på at de fleste bedriftseiere vil finne nyttige. Med en drastisk økning i antall smarttelefonbrukere, kan du være trygg på at meldingen din blir lest av målmarkedet ditt.
Med SMS-markedsføringsfunksjonen kan du sende SMS om tidssensitive funksjoner. Programvaren lar deg sende bulkmeldinger til kontaktlisten din. Bare lag en melding, velg en liste og send meldingene.
Denne funksjonen hjelper deg med å dele kritiske meldinger med kundene dine. Du kan lage transaksjons-SMS for forskjellige hendelser, for eksempel ordrebekreftelse, oppdatering om forsendelse og mye mer ved hjelp av markedsføringsautomatisering, plugins og API.
hva er programvarens utvikling livssyklus faser
Du kan tilpasse alle meldingene ved å legge til kontaktattributter til hver melding, inkludert firmanavn, kundenavn og annen informasjon.
En funksjon som jeg liker med programvaren, er dens evne til å overvåke alle SMS-kampanjer. Programvaren lar deg administrere engasjementsberegninger for å finne ut av ytelsen til meldingene. Du kan kjenne sanntids kundeengasjementsstatistikker for å vite om du trenger å forbedre kampanjen for økt engasjement ytterligere.
Chat Feature
Nok en flott funksjon i Sendinblue er chat-funksjonen. Denne funksjonen lar deg få kontakt med kundene dine fra nettstedet ditt. Funksjonen skaper en sømløs opplevelse for besøkende som tilpasser den for å skape et optimalt brukerengasjement.
Verktøyet lar deg tilpasse fargene og legge til navn og logo. Å sette opp chatfunksjonen er også enkelt. Du kan sette opp en prat på nettstedet i løpet av få minutter. Bare kopier og lim inn chattkoden i firmaprofilen din for å begynne å chatte med kundene dine.
Til slutt kan du se e-poststatistikken for å vite hva som fungerer og hva som ikke fungerer med e-postene. Resultatstatistikken lar deg spore leverings- og engasjementsstatistikk. Du kan lære om e-postene som sendes til kundene, gir den ønskede effekten eller ikke.
Denne programvaren lar deg også lage tilpassede webhooks for øyeblikkelig motivasjon eller for å integrere programvaren med de andre elektroniske verktøyene.
Med chatfunksjonen kan du svare på spørsmål fra Sendinblue chat-innboksen til en kunde. Du kan også vite hvilken side kundene dine er til enhver tid og chatte direkte med kunden.
Det beste jeg fant om chatfunksjonen er at du kan tildele agenter til å chatte med forskjellige kunder. Programvaren lar deg organisere chatten med kundene slik at ingen kunder blir stående i lang tid.
Markedsføringsautomatisering
Markedsføringsautomatisering er nok en fantastisk funksjon i dette fantastiske verktøyet. Denne funksjonen lar deg automatisere arbeidsflyten for forbedret produktivitet. Du kan planlegge programvaren for automatisk å sende e-post, SMS og nyhetsbrev på et bestemt tidspunkt.
Programvaren lar deg automatisere forskjellige oppgaver i arbeidsflyten.
Du kan sette regler og betingelser for forskjellige handlinger. Utløserhandlingene kan omfatte organisering av kontakter, sending av SMS-meldinger, e-post og oppdatering av kontakten i databasen.
Den grunnleggende automatiseringsfunksjonen lar deg sette opp en arbeidsflyt for å sende en velkomst-e-post når en bruker registrerer seg for tjenesten. For å gjøre et godt inntrykk kan du planlegge automatiske meldinger med en kupongkode mens du registrerer deg eller på bursdager.
Den avanserte pakken støtter flere automatiseringsfunksjoner. Du kan opprette en individuell brukeropplevelse for mer effektiv målretting. For eksempel kan du sette opp for å gi 5 prosent kupongrabatt for kunder som registrerer seg og foretar 5 kjøp. Du kan gi 15 prosent rabatt hvis en kunde foretar 15 kjøp.
Kundenes kjøpshandling handles gjennom en unik Lead Scoring-metode. Programvaren gir poeng for visse handlinger, for eksempel å besøke en side og foreta et kjøp.
Den avanserte versjonen støtter også presis automatiseringsarbeidsflyt. Du kan teste arbeidsflyter grundig A / B split testing. Denne funksjonen lar deg teste hele opplevelsen ved å bruke omstarts- og utgangsforhold.
Kundeansvarlig
Kundeforholdsadministrasjon er en utmerket funksjon i Sendinblue. Dette er en av de enkleste og mest brukervennlige CRM-programvarene jeg noen gang har brukt. Det kreves ingen ekstra tillegg for å administrere kundene.
Du kan laste opp kontaktinformasjonen og begynne å bruke programvaren. All kundeinformasjon kan nås via ett enkelt skjermbilde, inkludert notater om forrige møte eller samtale, og dokumentene lastet opp i kontaktprofilen. Du kan gjøre endringer i kundeopplysningene en gang, og oppdateringene vil gjenspeiles overalt.
Programvaren lar deg organisere kontaktene basert på visse egenskaper som nye potensielle kunder, eksisterende kunder og mye mer. Du kan også gruppere kontaktene basert på trinnene i konverteringstrakten, anskaffelseskilden og andre tilpassede kriterier som passer best for deg.
En annen flott ting som jeg liker med dette markedsføringsverktøyet er muligheten til å lage oppgaver og tidsfrister for teamet. Du kan automatisere oppfølgingsmailene og listehåndteringen ved hjelp av funksjonen for markedsføringsautomatisering.
Dedikert IP-plan
Den avanserte Enterprise-emballasjen består av en dedikert IP-plan. Denne planen lar deg lage e-postkampanjer ved hjelp av et tilpasset domenenavn og signatur.
Bruk av funksjonene vil bidra til å bygge synlighet på merkevaren på nettet og skape økt gjennomsiktighet blant brukere på nettet.
Transaksjonell SMTP
En flott funksjon som jeg fant mens jeg gjennomgikk Sendinblue, er den unike avkortede e-postfunksjonen. Du kan sende opptil 40 e-poster på en time. Båndbredden vil bli påvirket basert på engasjementsmålingene. Imidlertid er det ingen båndbreddegrense med den dedikerte IP-planen.
Programvaren lar deg også sende e-postmeldinger ved hjelp av API- og e-handelsprogramtillegg. Du kan velge riktig alternativ for nettstedet ditt for å angi egendefinerte e-postvarsler for forskjellige aktiviteter.
Programvaren lar deg planlegge forskjellige typer transaksjons-e-postmeldinger med innebygde maler. Programvaren lar deg få det perfekte utseendet som gjør et stort inntrykk på kundene dine.
Du kan tilpasse kontakten ved å legge til dynamisk kontakt, for eksempel {contact.NAME} og annen personlig informasjon. Parametrene oppdateres automatisk og sparer deg tid og krefter ved å sende tilpassede e-postmeldinger for ordrebekreftelse, forsendelse og andre varsler.
Du trenger ikke bekymre deg for at e-postene ikke når innboksen. Leveringsekspertene fortsetter å optimalisere hastigheten og påliteligheten til SMPT-e-postfunksjonen.
Prisdetaljer
Sendinblue tilbyr konkurransedyktige prisplaner som oppfyller behovet til forskjellige brukere. Bedrifter som er nye med lav kundebase kan velge en gratis plan som støtter 9000 e-poster per måned med en grense på 300 e-poster per dag. Den gratis versjonen støtter også en mobilvennlig e-postdesigner for å lage responsive nyhetsbrev og kampanjer.
Planen består også av et omfattende e-postmalbibliotek. Du kan også fortsette A / B-testing for å optimalisere e-postmeldingen for maksimalt kundeengasjement.
Andre bemerkelsesverdige funksjoner i gratisplanen inkluderer:
- Ubegrensede kontakter
- Transaksjonelle e-poster (SMTP)
- SMS-sending
- Avansert mal språk
- Avansert segmentering
- Kundeinteraksjon
- Sidesporing
- Automatiserte e-poster til 2000 kontakter
- Sanntidsrapportering og
- Telefonsupport
Siden pakken er helt gratis, gir programvaren god valuta for pengene som ikke matches av andre relasjonsadministrasjonsverktøy.
Du kan velge Lite-versjonen ved å betale bare $ 25 per måned hvis du ikke ønsker noen daglige sendegrenser.
Essential-prispakken som koster $ 39 per måned lar deg angi tilpasset logo i e-post i stedet for standard Sendinblue-logo. Denne pakken inkluderer også avanserte rapporteringsfunksjoner som geografi og enhetsrapportering, varmekartrapportering og avansert åpen og klikkstatistikk.
For tilgang til flere brukere, bør du velge Premium-versjonen som koster $ 66 per måned med tilgang til opptil 10 brukere og $ 12 per ekstra brukere. Denne pakken gjør det også mulig å opprette og sende Facebook-annonser fra Sendinblue, live chat add on og optimalisert open rate.
Premium-versjonen inkluderer også en dedikert IP for å administrere ditt omdømme. Denne planen støtter også ubegrenset automatiseringsarbeidsflyt og landingssidebygger.
Enterprise-versjonen har mer avanserte funksjoner som kreves av store selskaper, for eksempel tilgang til opptil 100 brukere og en dedikert kontoansvarlig.
Ofte stilte spørsmål om Sendinblue
Sp # 1) Hva er akseptabel betalingsmåte?
Svar: Betalinger kan gjøres med PayPal, kredittkort eller via den lokale betalingstjenesten, Ayden. Vær oppmerksom på at kostnadene behandles i begynnelsen av hver periode. Du kan også se betalingsdetaljene i kontoen.
selskaper som betaler deg for å prøve produktene sine
Q # 2) Krever den gratis versjonen kredittkortopplysninger?
Svar: Nei, du trenger ikke betalingsdetaljene for gratisversjonen. Du trenger bare firmanavn og e-postadresse for å starte markedsføringskampanjer for forhold.
Q # 3) Er det en prøveversjon for å teste programvarefunksjoner?
Svar: Nei. Testversjonen tilbys ikke for de avanserte planene. Du må abonnere på den gratis versjonen for å teste funksjonaliteten til programvaren. Du kan imidlertid ikke sende mer enn 300 e-poster på en dag. Du må abonnere på den betalte versjonen for å finne ut hvordan systemet håndterer sending av tusenvis av e-postmeldinger på en dag.
Q # 4) Er det mulig å si opp abonnementet på Sendinblue?
Svar: Ja. Verktøyet lar deg si opp abonnementet når det er nødvendig. Du kan avbryte planen når som helst fra kontoen. Når du avslutter kontoen, har du muligheten til å beholde eller slette alle postene.
Q # 5) Er det skjulte gebyrer eller kontrakter?
Svar: Prispakken inkluderer de totale kostnadene eksklusiv skatt. Du trenger ikke betale andre avgifter. Det er ingen ekstra kostnad etter at du registrerer deg for en plan. Denne gjennomsiktigheten i kostnader gir forsikring for mange forretningsbrukere.
Q # 6) Er det noen tilpassede prispakker?
Svar: Ja. Sendinblue tilbyr tilpassede prispakker for Enterprise. Hver bedriftseier kan også velge en pay-as-you-go-plan. Planen er bra for bedrifter som ikke trenger å sende et stort antall e-poster en eller to ganger i året.
Kredittene i pay-as-you-go-planen utløper ikke. Du kan bruke studiepoengene når det passer deg. Denne planen har også alle de viktige funksjonene i de vanlige planene. Du kan også skifte til en månedlig plan når det er nødvendig. Dette er den beste pakken hvis du ikke trenger å sende e-post til kundene regelmessig.
Sp # 7) Hvor enkelt er det å begynne å bruke Sendinblue?
Svar: Du kan lære hvordan du bruker dette verktøyet i løpet av få minutter. Ingen teknisk kunnskap eller ferdigheter kreves for å bruke systemet. Programvaren lar deg enkelt lage e-post, angi preferanser og bruke avanserte funksjoner.
Du kan også se opplæringsprogrammer og andre online ressurser for å lære mer om programvaren. Du kan også kontakte supportteamet for mer hjelp til å bruke programvaren.
Kjennelse
Våre vurderinger: 5/5
Sendinblue har mange funksjoner som gjør det til et av de beste markedsføringsautomatiseringsverktøyene som er tilgjengelige i markedet. Det beste med dette verktøyet er en mengde muligheter for perfekt å håndtere alle aspekter av kundeinteraksjonen. Det som er enda bedre er at du kan benytte deg av alle de kraftige funksjonene uten å måtte betale mye penger.
Selv om det ikke er noen prøveversjon, vil gratispakken være tilstrekkelig for de fleste nye forretningsbrukere. Den gratis planen støtter CRM, transaksjons-e-post, SMS, avanserte malespråk, detaljert kundesegmentering og ubegrenset kontaktinformasjon. Dette er en verdiavtale som ingen programvare har matchet oppdatert.
De avanserte planene støtter enda kraftigere funksjoner som en tilpasset logo, dedikert IP, Facebook-annonser, live chat, avansert dataanalyse og rapportering og landingssidebygger. Det er grunnen til at jeg ikke nøler med å gi maksimal rangering til denne typen verktøy for markedsføringsrelasjoner.
Fortell oss om du likte å lese denne Sendinblue-gjennomgangen.
Anbefalt lesing
- Digital markedsføring | Online markedsføring for programvaretesting av kvalitetssikringstjenester
- De 10 beste programvareverktøyene for markedsføringsautomatisering i 2021
- 9 beste MailChimp-alternativer: Bruk mindre på samme funksjoner [2021 LISTE]
- 10 BESTE testverktøy for e-post for din neste vellykkede e-postkampanje
- De 10 beste gratis e-posttjenesteleverandørene (nye 2021-rangeringer)
- 10+ beste e-postsporing (e-postsporingsprogramvare) for Gmail- og Outlook-brukere
- De 5 mest populære transaksjonsleverandørene av e-posttjenester i 2021
- Topp 10 e-postbekreftelse og valideringstjenester i 2021